ソフトバンクの携帯料金がクレジットカードと振り込みと二重に来るんだけど?

1: Ψ 2017/07/12(水) 13:49:37.47 ID:63eCnv73
どうしたらいいの?
解約するとまた6万くらいの手数料盗られるんだけど?


23: Ψ 2017/07/12(水) 14:09:18.60 ID:pcWKz9S9
>>1
まず消費者センターに電話しろ。


2: Ψ 2017/07/12(水) 13:51:14.33 ID:9ZSsDXsU
カスタマーセンターに連絡


3: Ψ 2017/07/12(水) 13:51:51.84 ID:63eCnv73
>>2
電話繋がらないんだけど?


4: Ψ 2017/07/12(水) 13:53:06.74 ID:huL7vkkO
連絡して聞いとけ
ただ過去過剰払いの時
翌月分から差し引きますで終わったけどな

もしかしたら知らないところで、別の携帯の契約してるかもよ


33: Ψ 2017/07/12(水) 14:23:44.19 ID:IW+2e/QM
三ヶ月間
二重引き落とし喰ってた事あったわ
>>4
>翌月分から差し引きますで終わった
これな
でもこれって
手元資金怪しくなったらこうやって見せ金集金、なんて事もできちゃうよな


6: Ψ 2017/07/12(水) 13:54:26.16 ID:63eCnv73
先月は3万近くクレカ明細に載ってたんだけど?
通話料は5千円近く嫁が振り込んだらしいし?


7: Ψ 2017/07/12(水) 13:56:11.14 ID:huL7vkkO
直接店頭に行くと言う手もあるぞ


10: Ψ 2017/07/12(水) 13:57:45.85 ID:63eCnv73
>>7
3か月くらい前に店頭で怒鳴ったんだけど
裁判する気なら相手になってやるって態度だったんだけど?
どうしたらいいの?


22: Ψ 2017/07/12(水) 14:08:07.12 ID:huL7vkkO
>>10
裁判すれば
簡易裁判だと格安で出来るぞ


24: Ψ 2017/07/12(水) 14:10:04.52 ID:63eCnv73
>>22
2台持ってたんだけど1台解約するときに物凄いたくさんの資料にサインさせられて
多分勝てる気がしない・・


9: Ψ 2017/07/12(水) 13:57:26.28 ID:9ZSsDXsU
たまたま運が悪かったんだろう。


11: Ψ 2017/07/12(水) 13:59:38.19 ID:63eCnv73
今月またクレカの明細に5月分と書いて3千円の請求が来てるんだけど?
何の3千円なのかわからないんだけど・・


15: Ψ 2017/07/12(水) 14:01:51.48 ID:63eCnv73
このまま永久に訳の分からん金額をクレカで引き落とされるのでしょうか?


16: Ψ 2017/07/12(水) 14:02:08.07 ID:FaUs8Is7
ひでえw


17: Ψ 2017/07/12(水) 14:03:19.11 ID:cpekr4PD
振り込みは無視すればいいじゃん


20: Ψ 2017/07/12(水) 14:07:16.50 ID:63eCnv73
>>17
知ってる子がソフトバンクでそれをしてネズミ算式に膨れ上がった金額を請求され
支払ったにもかかわらずカード会社や金融関係のブラックリストに載せられたんだけど・・
その子もうローン組めないんだけど?


21: Ψ 2017/07/12(水) 14:07:49.28 ID:UIVIQiYg
>>17
それはあんまり宜しくないんじゃね?
誤りでも信用照会に名前載ってしまったら
数年間、新規のローンできなくなるし

誤りでもローン会社と信用照会の会社が違うから
誤りを訂正するのは、自分でやらないといけないし
時間もかかるそうだよ


18: Ψ 2017/07/12(水) 14:03:21.41 ID:UIVIQiYg
ソフトバンクは誤請求が多いって聞くけどマジなん?


19: Ψ 2017/07/12(水) 14:07:10.61 ID:uqjRGQhb
マジで警察で相談で良さそう
もし違ったとしても適切な相談場所紹介してくれるんじゃない?


26: Ψ 2017/07/12(水) 14:11:45.76 ID:QwyCcNDL
ライバル会社に言えばいい


27: Ψ 2017/07/12(水) 14:13:07.67 ID:63eCnv73
>>26
金持ち喧嘩せずだよ多分
受付で門前払い・・


28: Ψ 2017/07/12(水) 14:15:54.87 ID:63eCnv73
泣き言をここで言っても始まらんので自分で何とかするが
ソフトバンクと言う会社がこんなもんだというのを全日本国民に知ってもらえば被害も減るかなと思ったんだ
ただそれだけだよ・・


29: Ψ 2017/07/12(水) 14:19:19.14 ID:rbRkLt4P
やっぱソフバンとは関わらない方がいいんだな。


30: Ψ 2017/07/12(水) 14:20:39.94 ID:cpekr4PD
まるっきり同じ金額の請求がカード会社と振り込み用紙でくるっていうこと?


34: Ψ 2017/07/12(水) 14:28:41.01 ID:63eCnv73
>>30
これがいつまで来るんだろ?

利用日 利用店名・商品名 利用者 支払方法 利用金額 手数料 支払総額 当月請求額 翌月繰越
残高
2017/05/05 ソフトバンクM(04ガツ) 本人* 1回 26,429 0 26,429 26,429 0
2017/06/05 ソフトバンクM(05ガツ) 本人* 1回 2,920 0 2,920 2,920 0


32: Ψ 2017/07/12(水) 14:22:18.08 ID:tpGaMP1D
Wホワイトプランとかいうヤツかな


35: Ψ 2017/07/12(水) 14:30:07.56 ID:63eCnv73
3万は大げさだったな正確には26,429だった
正直に謝るよ・・


36: Ψ 2017/07/12(水) 14:34:27.60 ID:63eCnv73
ああ・・多分今わかったよ
多分4月に解約した解釈手数料だけをカードで引かれてるのかな?
解約手数料と書いてないので通話料かどうかわかんないが?
頼んだわけでもないのに分割の意味が解らないし4月分5月分とか意味も解らない
こわいよぉ~~~~~~


40: Ψ 2017/07/12(水) 14:42:00.62 ID:uqjRGQhb
なんか要領の悪さというものを感じる

事実関係に関して>>36にて3か月前に解約したこととかようやく伝わってくるレベルだし詳細がわからん
説明能力のなさとか、解約した携帯をそもそも最初に契約する必要性あったのかだとか、目先の利益につられてそうだとか


37: Ψ 2017/07/12(水) 14:36:06.53 ID:DrobIAz6
頭悪いスレだな


38: Ψ 2017/07/12(水) 14:37:21.08 ID:63eCnv73
>>37
頭悪いは置いといて
この携帯会社と俺とどっちが悪いんだ?


39: Ψ 2017/07/12(水) 14:39:38.52 ID:cpekr4PD
>2017/05/05 ソフトバンクM(04ガツ) 本人* 1回 26,429 0 26,429 26,429 0
>2017/06/05 ソフトバンクM(05ガツ) 本人* 1回 2,920 0 2,920 2,920 0

いやだからこれカード会社からの請求だろ?これと同じ金額の振込用紙も送ってくんの?


41: Ψ 2017/07/12(水) 14:42:39.03 ID:63eCnv73
>>39
いや普通に振り込みの通話料金のはがきは別に来るが内訳と金額はまた別に請求書が来る
クレカの方は張り付けたとおりだ
解約料金なら普通一括で引き落とすよな?


43: Ψ 2017/07/12(水) 14:47:49.51 ID:cpekr4PD
あーわかった。多分解約した日にちのせいだと思うわ。
だから今月からはカード請求きてないだろ?


47: Ψ 2017/07/12(水) 14:53:40.36 ID:63eCnv73
>>43
きたよ?
嫁が払ったよ先月分


46: Ψ 2017/07/12(水) 14:51:48.82 ID:63eCnv73
この2,920円が何かわからないが6万付近で止まるのだろうか?
請求書は俺はいちいち見ないので見てみることにするが?
金は嫁が5千円くらい振り込んだと言ってたが
ガラケー1台で高いような気がするのは俺だけ?


49: Ψ 2017/07/12(水) 14:57:10.93 ID:Ouw+3sBq
大昔、潰れかけの個人商店でバイトしてたときに、セルラーの携帯を
7台ぐらい契約して、個々に支払いしてたときに1台支払い忘れが
あって電波止められて、契約したショップにその1台分の通話料支払いに
行って受付嬢にちゃんと領収書ももらった。1週間後まだ通話が復活してない
ことに気が付いてお客様センターに電話したら調査しますで、受付嬢がちょっと
借りていたことが発覚。ショップの店長が飛んできてお詫びしたことを
思い出した。長文すまん。


50: Ψ 2017/07/12(水) 15:02:54.85 ID:63eCnv73
>>49
そうか
俺の携帯の回線を受付嬢が使ってるのか・・


53: Ψ 2017/07/12(水) 15:07:38.79 ID:6ipFnlLJ
受付嬢がどうこうってのは、そいつのケースで君には関係ない

それより請求書に内訳が書いてあるんじゃないのか?
それ4月は解約金と通話料で5月は通常通りの利用料だと思うが。今はソフトバンクの携帯を1台も使ってないのか?
君が自分で、1台だけのはずと書いてあるし使ってんだよな?


54: Ψ 2017/07/12(水) 15:12:51.22 ID:63eCnv73
>>53
上にも書いたが一台は使ってるけど
一台は解約した
7月分の楽天カードの請求書になぜか5月分が入ってたので驚いた
8月分には多分6月分の引き落としがあると思う
郵送で来る分は嫁が事務的に振り込んでると思う
なんかよくわからんので少し様子を見ることにする・・


51: Ψ 2017/07/12(水) 15:03:51.60 ID:zRGCMejZ
たぶん来月からカードの請求は来ないよ。
っていうか、振込用紙はいったいいつから来てるんだよ?
それは何の請求なんだよ?
手元にはソフトバンクの携帯が1台も無いんだろ?


52: Ψ 2017/07/12(水) 15:07:29.41 ID:63eCnv73
>>51
いや洗濯機でポケットに入れたまま回して一台死んだので
ガラケーの3Gくれと言ったら「ない」と言うので「何処に売ってるんだ?」と聞くと
BOOKOFFと言うので買いに行ったら中古が売っててココナッツと言うやつを安く買えた
その携帯は今でも使ってる


55: Ψ 2017/07/12(水) 15:12:56.59 ID:zRGCMejZ
>>52
ココナッツ?
聞いたことないな…。まぁいいや。
で、肝心の振込用紙は、いったいいつから来てるんだよ?
それは何の請求なんだよ?


56: Ψ 2017/07/12(水) 15:14:59.95 ID:63eCnv73
>>55
振込用紙?
かなんか知らんが数年前から来て払ってるんじゃないの?


57: Ψ 2017/07/12(水) 15:16:33.14 ID:TWKJUIyy
回線は解約したが、端末の分割払いが残ってるのではないか?


59: Ψ 2017/07/12(水) 15:19:14.87 ID:63eCnv73
>>57
多分そうじゃないのかな?
でもなんか変だろ?
クレカで意味不明の分割でなんだろなこれ?


66: Ψ 2017/07/12(水) 15:38:02.55 ID:TWKJUIyy
>>59
全く変なところは無いが?
解約した回線での端末はいつ買ったんだ?
その時、機種代は一括払いじゃなく12回なり24回なりの分割で買ったんだろう?
だったら、回線契約は4月に解約しようが、機種代の分割払いはその回数終わるまで続くだろう


58: Ψ 2017/07/12(水) 15:17:14.57 ID:zRGCMejZ
あと、ソフトバンクのカード請求は2ヶ月遅れが標準だから。
それはカード会社に関係ない。
例えば楽天カードなら、6月20日請求確定だと、
ソフトバンクは4月30日付の請求が記載される。


60: Ψ 2017/07/12(水) 15:20:47.06 ID:zRGCMejZ
①カード請求の仕組みを理解していない。
②振込用紙が何の請求かも理解していない。

これではソフトバンクに非があるとは言い切れない。
たぶんドコモでもauでも同じことが起きただろうな。


61: Ψ 2017/07/12(水) 15:21:26.52 ID:63eCnv73
みなさんこのスレはもう閉じてくれ
錯乱して立てたがよくわからん
なにせソフトバンクはやばい・・




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